Selamat datang di situs web CV. Elmech Technology Indonesia. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda berinteraksi dengan situs web kami, mendaftar akun, atau melakukan pemesanan layanan (Proyek Otomasi, Pelatihan, atau Jasa Cetak PCB), kami dapat meminta informasi berikut:

• Informasi Akun: Data otentikasi (username dan password) untuk login ke dalam sistem kami.
• Informasi Kontak: Alamat email dan nomor telepon yang aktif untuk keperluan komunikasi dan koordinasi proyek.
• Informasi Pengiriman: Alamat lengkap yang digunakan khusus untuk keperluan pengiriman barang fisik, seperti komponen elektronik, modul, atau hasil cetak PCB.
• Data Transaksi: Informasi mengenai detail pembelian Anda, nomor invoice, status pembayaran, serta metode pembayaran yang Anda pilih.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan hanya akan digunakan untuk tujuan berikut:

• Mengelola akun Anda dan memberikan akses ke fitur-fitur di dalam situs web kami.
• Menghubungi Anda terkait pembaruan status proyek, konfirmasi pesanan, atau layanan dukungan pelanggan.
• Memproses dan mengirimkan pesanan fisik (seperti hasil cetak PCB atau perangkat keras IoT) ke alamat yang telah Anda berikan.

3. Keamanan Data & Pihak Ketiga

• Keamanan Sistem: Kami menerapkan standar keamanan teknis untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau penghancuran. Kredensial login Anda dienkripsi dan kami tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Layanan Payment Gateway: Kami membagikan data transaksi Anda kepada penyedia payment gateway mitra kami yang tepercaya semata-mata untuk keperluan otorisasi, enkripsi, dan penyelesaian pembayaran secara aman.
• Keamanan Data Finansial: CV. Elmech Technology Indonesia tidak menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit atau PIN/kata sandi perbankan Anda di dalam server kami. Seluruh proses penginputan data finansial sensitif dilakukan secara terenkripsi langsung pada sistem payment gateway yang telah memenuhi standar keamanan industri.

4. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk memperbarui atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda (seperti alamat atau nomor telepon) yang tersimpan di sistem kami kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan kami di support@elmechtechnology.com.